Nous informons nos chères clientes que notre politique d’échange repose sur les points essentiels suivants :

• Les articles achetés ne sont pas remboursés.
• L’échange est accordé au plus tard dans les 24h suivants l’achat.
• L’échange est accordé pour les mêmes articles achetés initialement sinon pour la même catégorie d’articles.
• L’échange n’est pas accordé pour les articles soldés.
• L’échange est accordé sous réserve de la disponibilité des articles en stock.
• Un AVOIR est accordé à la cliente demandant un échange dans les 24h et dont les articles ne sont plus disponibles (l’avoir a une durée de validité de 1 mois).

Merci de noter que les articles soldés ne sont ni repris ni échangeables ni remboursables . 

Conditions de retour :

Les produits retournés ne doivent pas, pour des raisons évidentes d’hygiène, avoir été utilisés, portés, lavés, salis ou endommagés et ils ne doivent pas porter de signes d’utilisation.

De même, l’équipe Kendalclosetstore met à votre disposition une description des tailles qui figure dans chaque article pour vous aider à choisir la bonne taille. Merci de vous y référer.

Seuls seront repris les produits envoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet, en parfait état de revente.

Dès réception, un contrôle qualité sera effectué, au moindre doute, l’article ne sera pas échangé.

Les articles en promotions ou en période de solde ne pourront pas être échangés ou rembourser.

D’autres conditions générales peuvent s’appliquer.